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银行卡怎么修改预留手机号码?

银行卡的预留手机号涉及个人的重要信息,用户本人只能持卡、持有效的身份证件去全国银行的任意网点办理,在网银端和手机银行目前均无法修改。因为根据规定,更换号码均需要人脸识别,并且客户经理要核对人、证合一才能办理,所以不能在网上办理。

去银行网点办理时,需要本人才能办理;如果未满16周岁,则需要监护人陪同办理,且只能在银行柜台才能办理。

但短信的接收号码可以和预留号码不一样,因此,如果更换短信接收号码,用户可以在网银端、手机银行、微信公众号或直接拨打银行客服,转人工操作,这样也能修改成功。

在手机银行上如果不会操作,直接找到智能客服,输入想要办理的事项,系统就会自动弹出操作步骤或办理入口,跟随流程办理即可。

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